loading logo

Доставка и оплата

Доставка товаров осуществляется по всей территории Российской Федерации.

Доставка товаров осуществляется партнерами Сайта и на условиях, определенных Продавцом. Предварительная информация по срокам доставки указывается при оформлении заказа на сайте. Сотрудники Продавца свяжутся с Вами для уточнения сроков и стоимости доставки.

Доставка в пределах г. Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области осуществляется посредством следующих компаний: ООО «Курьер-Регион Столица» и ООО «Земская Почта» в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончательного согласования заказа (получения финальной подтверждающей заказа рассылки). Стоимость доставки включена в стоимость товара и отдельно не тарифицируется. Более подробную информацию уточняйте у Продавца по телефону: +7 (965) 315-46-72 или по почте: parrot-store@di-house.ru.

Доставка в регионы России осуществляется посредством следующих компаний: ООО «Курьер-Регион Столица» и ООО «Земская Почта». Ориентировочные сроки доставки составляют от 2 до 7 рабочих дней. Более подробную информацию уточняйте у Продавца по телефону: +7 (965) 315-46-72 или по почте: parrot-store@di-house.ru.

Доставка всех товаров, заказанных на Сайте, по Российской Федерации осуществляется в течение срока, указанного на Сайте, но не более, чем 10 (десять) рабочих дней для Москвы и Московской области; и не более 30 дней и 90 дней для других регионов РФ, соответственно.

Стоимость доставки в регионы России составляет 500 (пятьсот) рублей, в том числе НДС 18%. В случае, если Товар возвращен Покупателем Продавцу по причинам, не связанным с вопросами качества Товара (выявление недостатка и пр.), то в соответствии с положениями ст. 26.1. ФЗ «О защите прав потребителей», стоимость доставки в размере 500 рублей, в том числе НДС 18%, не подлежит возврату Продавцом Покупателю как расходы, связанные с доставкой возвращенного товара. При этом стоимость доставки может быть включена в цену товара в случае проведения специальных акций по отдельным регионам Российской Федерации и не будет в этих случаях отдельно тарифицироваться в отгрузочных документах.

Способы оплаты:
  • — Наличными;
  • — Банковской картой (VISA, MasterCard, МИР);
  • — Банковской картой курьеру (VISA, MasterCard, МИР). Данный вид оплаты возможен в Москве. Относительно других городов, если Вас интересует оплата курьеру по карте, пожалуйста, уточните этот вопрос у оператора в момент подтверждения заказа.



Безопасность

Гарантии безопасности
Магазин подключен к интернет-эквайрингу, где вы можете оплатить товар банковской картой Visa или MasterСard. После подтверждения товара вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу ОАО «Альфа-Банк» (paymentgate.ru), где необходимо ввести данные вашей банковской карты.

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш банк поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем банковскую карту.

ОАО «Альфа-Банк» защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ОАО «Альфа-Банк» не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам.

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у вас есть вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону (495) 78-888-78 (для Москвы и МО), 8(800) 2-000-000 (для регионов).


Конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ОАО «Альфа-Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.


Случаи отказа в совершении платежа:
  • — Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в вашем банке;
  • — Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • — Данные банковской карты введены неверно;
  • — Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, можете обращаться по адресу электронной почты: parrot-store@di-house.ru.